Buba-putovanja d.o.o. za prijevoz i putnička agencija
Glavna ulica 5
10360 Sesvete, Croatia
OIB: 43397232970
MB: 2943310
ID kod: HR-AB-01-080818367
Poslovnica:
Širolina 8, 10000 Zagreb
Tel/mob: +385 95 917 5006
info@royaltravel.hr
Radno vrijeme:
Pon-pet: 8:00 – 16:00
Sub i ned ne radimo
Voditelj poslova: Ivana Miković
Voditelj poslova odgovoran je za rad turističke agencije sukladno odredbama Zakona.
Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije u obavljanju i pružanju usluga u turizmu:
Državni inspektorat, Turistička inspekcija, Šubićeva 29, 10000 Zagreb
Obavijest o načinu podnošenja prigovora
Sukladno članku 6. Zakona o pružanju usluga u turizmu i članku 10. Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo korisnike usluga da pisani prigovor na kvalitetu ugovorenih usluga mogu dostaviti:
• putem pošte na adresu: Buba-putovanja d.o.o., Glavna ulica 5, 10360 Sesvete
• putem elektronske pošte na adresu: info@royaltravel.hr
• u našu poslovnicu na adresi: Širolina 8, 10000 Zagreb
Potvrdu primitka prigovora dostaviti ćemo Vam pisanim putem.
Odgovor na prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.