+385 95 917 5006
Royal travel

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Buba-putovanja d.o.o. agence de transport et de tourisme
Glavna ulica 5
10360 Sesvete, Croatia

Office:
Širolina 8, 10000 Zagreb

Téléphone/GSM: +385 95 917 5006
info@royaltravel.hr

Le manager de siège social: Ivana Miković
Le manager de siège social est responsable du travail de l’agence de tourisme conformément aux dispositions de la Loi.

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Heures de travail:
Du lundi au vendredi: de 8 h à 16 h
Samedi, dimanche et jours fériés – fermé

Numéro de TVA: HR43397232970
Code de l’agence: HR-AB-01-080818367
IBAN: HR0523600001102405862
SWIFT CODE: ZABAHR2X
Directeur général: Goran Alat
Capital social: 40.000,00 kn

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L’autorité compétente chargée de superviser les activités de l’agence de tourisme:
Državni inspektorat, Turistička inspekcija, Šubićeva 29, 10000 Zagreb

Avis de la façon de déposer une plainte
Selon l’article 6 de la Loi sur les services touristiques et l’article 10, paragraphe 3, de la Loi sur la protection du consommateur, nous informons les utilisateurs des services qu’ils peuvent soumettre une objection écrite concernant la qualité des services contractuels:

  • par courrier à l’adresse: Buba-putovanja d.o.o., Glavna ulica 5, 10360 Sesvete
  • par email à: info@royaltravel.hr
  • à notre succursale à: Širolina 8, 10000 Zagreb

Vous recevrez une confirmation écrite de la réception de la plainte.
Nous répondrons à l’objection par écrit au plus tard 15 jours à compter de la date de réception de la plainte, veuillez donc spécifier votre adresse pour la réponse dans votre objection.